¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del destino.

¿Realizan envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a varios países. Puedes verificar la disponibilidad al finalizar tu compra o contactarnos para más información sobre el destino específico.

¿Cuáles son los costos de envío?
Los costos de envío varían según la ubicación y el tamaño del pedido. El costo se calculará automáticamente en el checkout.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío.

¿Qué productos ofrecen en Karelia Brows?
Ofrecemos una gama completa de productos especializados para el diseño de cejas y pestañas, incluyendo productos de laminación, tintes, y accesorios. Además, tenemos una selección de servicios en nuestro estudio de belleza.

¿Son seguros los productos de Karelia Brows?
Sí, todos nuestros productos son de alta calidad y han pasado por pruebas de seguridad rigurosas. Además, son utilizados exclusivamente por profesionales para garantizar los mejores resultados.

¿Puedo usar estos productos en casa?
Nuestros productos están diseñados principalmente para uso profesional. Recomendamos que sean aplicados por especialistas capacitados para garantizar un uso seguro y eficaz.

¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones en productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Si deseas realizar una devolución, contáctanos para ayudarte en el proceso.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibes un producto en mal estado o equivocado, envíanos un correo electrónico con los detalles y fotos del producto. Nuestro equipo se encargará de reemplazarlo o procesar la devolución.

¿Cómo puedo agendar una cita en el estudio Karelia Brows?
Puedes reservar una cita directamente a través de nuestra página web en la sección “Citas” o llamándonos al número de contacto disponible.

¿Qué servicios ofrecen en el estudio?
Ofrecemos diseño de cejas, laminado de pestañas, manicura y pedicura rusa, entre otros servicios exclusivos. Consulta nuestra página de servicios para más detalles.

¿Es necesario acudir con cita previa?
Para garantizar la disponibilidad y brindar la mejor experiencia, recomendamos reservar con antelación. Sin embargo, también atendemos a clientes sin cita, sujeto a disponibilidad.

¿Cómo puedo comunicarme con Karelia Brows?
Puedes contactarnos mediante el formulario en nuestra página de “Contacto”, o escribirnos directamente a nuestro correo electrónico: kareliabrows@gmail.com.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

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